Service Portfolio
Das Service Portfolio für unsere nationalen und internationalen Gäste umfasst eine breite Palette an maßgeschneiderten Concierge Dienstleistungen, die sowohl auf die kulturellen Besonderheiten als auch auf die hohen Erwartungen unserer Klienten abgestimmt sind.
Reise- und Transportmanagement
Wir übernehmen Ihre Premium Reiseplanung weltweit.
- VIP-Flughafenempfang und Transfer weltweit: Personalisierter Empfang am Flughafen, VIP Lounges, Chauffeurservice mit Luxusautos oder Limousinen
- Fahrservice: Überführungen von hochwertigen Gegenständen wie Kunst, Edelsteine, Schmuck, Wertpapiere, Dokumenten, Fahrzeugen, Booten
- Flugbuchung, Private Jet und Helikopterbuchung weltweit: Organisation von Privatflügen oder Hubschrauberflügen und Buchungen von Flugtickets
- Luxus Reiseplanung weltweit: Buchung von erstklassigen Hotels und Villen in Städten wie Berlin, München, Hamburg und Köln, Buchung von Privatjachten, Organisation von maßgeschneiderten Reisen über individuelle Routen
- Sightseeing, Reiseführer, Übersetzungsdienste: Organisation von Sightseeing Touren mit professionellen Guides in gewünschter Sprache
Lifestyle Management
Wir möchten Ihren Aufenthalt so komfortabel und unvergesslich wie möglich gestalten.
- Organisation exklusive Erlebnisse, Events und Veranstaltungen: Festivals von Film, Mode, Sport und Musik, VIP-Tickets, private Führungen in Sehenswürdigkeiten
- Besorgungen, Geschenkeinkäufe: wir besorgen auf Wunsch Geschenke, Blumen oder das Lieblingsessen zum Abendbrot
- Shoppingtouren, Friseurbesuche, Personal Shopper und Stylisten: organisieren von Shoppingtouren in High-End Boutiquen auf Wunsch mit persönlichem Stylisten und Zeitfensterbuchung, sodass unsere Klientel die gesamte Boutique ganz für sich allein haben
- Privater Shopping Service: Concierge begleitete Einkaufsbummel in exklusiven Einkaufsstraßen wie Hamburg - Jungfernstieg, Mönckebergstraße oder Neuer Wall, Berlin - Ku`damm (KaDeWe), Friedrichstraße (Galerie Lafayette) oder Mall of Berlin, Düsseldorf - Königsallee (KÖ Galerie), München - Maximilianstraße
- Restaurants, Privat-Koch und Catering: Reservierungen in internationalen oder regionalen Gourmet Restaurants, Bestellung Privatkoch in ihr Apartment, ausrichten von Catering für ihre Firmenfeier
Business- und Eventmanagement
Unsere internationalen Geschäftskunden haben oft spezifische Anforderungen, die Komfort und Effizienz kombinieren.
- Business-Meetings und Konferenzen: Organisation von Konferenzräumen, technischen Services und gastronomischer Versorgung für Geschäftstreffen
- Eventplanung: Unterstützung bei der Organisation von Firmenfeiern, privaten Empfängen oder Dinner-Partys, oft mit einem maßgeschneiderten Konzept
Immobilien- und Haushalts Service
Die Betreuung von Luxusimmobilien wie Ferienhäuser, Apartments oder größere Anwesen erfordert ein hohes Maß an Professionalität und Aufmerksamkeit für Details.
- Betreuung ihrer Immobilie: Organisation und Koordination von Dienstleistern wie Gärtnern, Reinigungspersonal und Sicherheitspersonal, sowie Makler bei Veräußerungsabsichten
- Umzug, Einrichtung: wir übernehmen für sie die Planung und Durchführung von Umzügen und Einrichtungsdiensten, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen für sie reibungslos ablaufen
Gesundheits- und Wellness Service
Unser Klientel legt großen Wert auf ihre Gesundheit und Wohlbefinden.
- Wellness Erlebnisse: Zugang zu exklusiven Spas und Wellness Retreats, darunter private Massagen, Yoga, Schönheitsbehandlungen oder Heilbäder
- Medizinische Betreuung: Vermittlung von erstklassigen Ärzten, Zahnärzten oder Spezialisten für private Gesundheitscheck-Ups, VIP Arzttermine und Schönheitsbehandlungen jeglicher Art
- Personal Trainer und Fitness Coaches: Vor Ort Trainer für maßgeschneiderte Fitnessprogramme, Vermittlung von Life Coaches und Ernährungsberatern
- Gesprächspartner für alle Lebenslagen: wenn sie nicht nur charmante Begleitung, sondern auch jemanden zum Reden suchen - sei es für tiefgründige Gespräche oder einfach Gesellschaft, dann stehen wir ihnen jederzeit zur Verfügung, manchmal tut es gut, jemanden zu haben, mit dem man offen und diskret reden kann
Exklusiver Begleitservice
Der Begleitservice bietet eine unvergessliche Erfahrung, egal ob Sie im Urlaub sind, an einem Event teilnehmen, ein elegantes Dinner genießen oder auf einer Geschäftsreise sind.
Mit unseren professionellen Begleitpersonen an Ihrer Seite können Sie die besten Seiten des Lebens auskosten.
Egal, für welche Situation Sie unseren Begleitservice in Anspruch nehmen, er bereichert Ihre Erlebnisse auf vielfältige Weise.
- Urlaubs Begleitung: unsere professionellen, charmanten und diskreten Begleiter helfen ihnen die lokalen Sehenswürdigkeiten zu entdecken und unvergessliche Erinnerungen zu schaffen, wir begleiten sie weltweit zu den schönsten Reisezielen - sei es ein entspannter Strandurlaub, eine aufregende Städtereise oder ein Abenteuerurlaub in exklusiven Regionen
- Event Begleitung: sei es eine Hochzeit, ein Gala Abend oder private Feiern - wir bieten ihnen die perfekte Begleitung, um diese besonderen Momente stilvoll und unvergesslich zu gestalten
- Dinner Begleitung: ob für ein romantisches Abendessen zu zweit oder ein geschäftliches Treffen in einem eleganten Restaurant – unser Begleitservice kümmert sich um alle Details, vom Making der Reservierung bis hin zu speziellen Wünschen im Menü. Vertrauen Sie auf unseren professionellen Begleitservice, wir gestalten ihren Abend mit Stil und Eleganz. Genießen Sie ein köstliches Dinner, während Sie sich um nichts kümmern müssen, und lassen Sie sich von einem kompetenten Begleiter unterstützen, der das Erlebnis perfekt macht.
- Geschäftsreisen Begleitung: sie können sich auf ihre Meetings und Aufgaben konzentrieren, während alle organisatorischen Aspekte übernommen werden, von der Buchung von Flügen und Hotels bis hin zur Organisation von Transportmitteln und Restaurantreservierungen – mit einem professionellen Concierge an ihrer Seite können Geschäftsreisende den Stress minimieren und produktiver arbeiten
Diskretion und Sicherheit
Wir gewährleisten ihre Privatsphäre und Sicherheit.
- Vertrauen und Diskretion: sind für uns von höchster Bedeutung, alle Buchungen und Anfragen werden mit der größten Vertraulichkeit behandelt, wir gehen absolut vertraulich mit ihren persönlichen und privaten Informationen um, garantierte Vertraulichkeit in allen Aspekten des Services und Einhaltung höchster Standards der Privatsphäre
- ungewöhnliche Wünsche: Nutzung eines weltweiten Netzwerkes, um auch die ungewöhnlichsten Wünschen zu erfüllen
- Sicherheits- und Schutzdienstleistungen: 24/7 Sicherheitsdienste auf Wunsch für unsere Kunden weltweit
Rund um die Uhr Erreichbarkeit 24/7/365
Wir unterstützen sie jederzeit 24/7 an 365 Tagen im Jahr weltweit bei Problemen.
- 24/7 Assistenz: bei Notfällen oder spontanen Wünschen sind wir 24 Stunden an 7 Tage die Woche an 365 Tagen im Jahr für unsere Kunden via Telefon, E-Mail oder Apps erreichbar
- Multi Language Support: Mehrsprachiger Support in wichtigen Sprachen, um unsere internationalen Kunden zu betreuen